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Réf. IB250210185821
75000 Paris
https://www.ingenieurbatiment.com/cv-candidat/250210185821/charge-marketing-et-communication Female Paris Batiment France 75000 Paris
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Centres d'intérêts
Voyage, Danse, Football
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2023 : Bac +5
Master Commerce et Distribution
Master Commerce et Distribution
01/2021 : Bac +3
Licence Marketing et Management de la Distribution
Licence Marketing et Management de la Distribution
01/2019 : Bac +2
DUT Technique de commercialisation
DUT Technique de commercialisation
Expériences professionnelles
10/2023 - 12/2023 : Trade Marketing Manager chez Oney, Croix
Pilote et garantit le déploiement des leviers marketing chez les partenaires (Leroy Merlin, Auchan, Norauto, Kbane). Concevoir et mettre en œuvre des plans d'action marketing en coordination avec le key account manager et le partenaire. Créer et valider les campagnes partenaires sur tous les canaux (PLV, site web, bannières emailing, tract, goodies, jeux concours). Pilotage des créations graphiques (brief agence, choix des retours). Optimiser, assurer le suivi du budget et des charges associées au projet. Définir, suivre et analyser les KPI de pilotage de performance des plans d'animations déployés.
Pilote et garantit le déploiement des leviers marketing chez les partenaires (Leroy Merlin, Auchan, Norauto, Kbane). Concevoir et mettre en œuvre des plans d'action marketing en coordination avec le key account manager et le partenaire. Créer et valider les campagnes partenaires sur tous les canaux (PLV, site web, bannières emailing, tract, goodies, jeux concours). Pilotage des créations graphiques (brief agence, choix des retours). Optimiser, assurer le suivi du budget et des charges associées au projet. Définir, suivre et analyser les KPI de pilotage de performance des plans d'animations déployés.
09/2022 - 09/2023 : Cheffe de projet Marketing alternance chez Bricoman France, Villeneuve-d'ascq
Gestion du programme de fidélité (Club M). Mise en place, déploiement et animation de l'outil Qualtrics auprès des 34 magasins pour mesurer le NPS. Mise en place, déploiement et animation du ticket dématérialisé. Conception, déploiement et animation d'un kit d'animation client pour les 38 magasins. Mise en place et pilotage des différentes campagnes marketing nationales. Conception des différents documents de formation pour le service client.
Gestion du programme de fidélité (Club M). Mise en place, déploiement et animation de l'outil Qualtrics auprès des 34 magasins pour mesurer le NPS. Mise en place, déploiement et animation du ticket dématérialisé. Conception, déploiement et animation d'un kit d'animation client pour les 38 magasins. Mise en place et pilotage des différentes campagnes marketing nationales. Conception des différents documents de formation pour le service client.
04/2021 - 09/2022 : Responsable service clients alternance chez Bricoman, Dunkerque
Management au quotidien d'une équipe de 12 à 15 personnes selon les saisons. Animation de l'équipe du service client dans les gestes métier au quotidien. Organisation optimale de l'équipe en fonction de l'activité des clients. Management individuel et collectif des hôtesses du service client. Animation de l'ensemble du magasin (45 personnes) sur l'accueil, la relation et la fidélisation client.
Management au quotidien d'une équipe de 12 à 15 personnes selon les saisons. Animation de l'équipe du service client dans les gestes métier au quotidien. Organisation optimale de l'équipe en fonction de l'activité des clients. Management individuel et collectif des hôtesses du service client. Animation de l'ensemble du magasin (45 personnes) sur l'accueil, la relation et la fidélisation client.
04/2019 - 05/2019 : Chargée de marketing digital Stage chez Les Tontons Afro, Lille
Conception de contenus qualitatifs / Référencement naturel / Conception du contenus lié à la Storytelling / Définition des indicateurs de performance.
Conception de contenus qualitatifs / Référencement naturel / Conception du contenus lié à la Storytelling / Définition des indicateurs de performance.
Centres d'intérêts
Voyage, Danse, Football
Atouts et compétences
Autonomie, Relationnelle, Travail d'équipe, Suite Google, Critizr, Pack Office Microsoft, Adobe Creative Cloud
