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Charge de clientèle bilingue anglais
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. IB250324230404
Née le 12/02/1986
51100 Reims
1986-02-12 https://www.ingenieurbatiment.com/cv-candidat/250324230404/charge-de-clientele-bilingue-anglais Female Reims Batiment France 51100 Reims
Née le 12/02/1986
51100 Reims
1986-02-12 https://www.ingenieurbatiment.com/cv-candidat/250324230404/charge-de-clientele-bilingue-anglais Female Reims Batiment France 51100 Reims
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma, Lecture, Concerts, Natation, Voyages
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
06/2009 : Bac +3
Licence Administration économique et sociale mention RH
Licence Administration économique et sociale mention RH
06/2005 : Bac
Baccalauréat économique et social
Baccalauréat économique et social
Expériences professionnelles
05/2020 - 12/2020 : Conseiller à distance bilingue anglais chez Hsbc Continental Europe, 51100, Reims
Répondre aux besoins d’une clientèle internationale, assurer un accueil téléphonique cordial & sécurisé, conseils et promotions de produits bancaires, assistance accès banque à distance (PC & mobile), enregistrement et suivi de réclamations.
Répondre aux besoins d’une clientèle internationale, assurer un accueil téléphonique cordial & sécurisé, conseils et promotions de produits bancaires, assistance accès banque à distance (PC & mobile), enregistrement et suivi de réclamations.
09/2019 - 12/2019 : Conseiller clientèle chez Sodexo, Bezannes
Première interface client, traitement et suivi de dossiers réclamations, identification besoins clients, accompagnement espace client, reporting.
Première interface client, traitement et suivi de dossiers réclamations, identification besoins clients, accompagnement espace client, reporting.
09/2018 - 08/2019 : Conseiller clientèle chez Oc Logistique / Comdata
Divers emplois en tant que conseiller clientèle, reprise d’un CDD de 4 mois chez Comdata pour DHL.
Divers emplois en tant que conseiller clientèle, reprise d’un CDD de 4 mois chez Comdata pour DHL.
03/2017 - 09/2018 : Téléconseiller bilingue chez Cca International, 51100, Reims
Prises de rendez-vous, prise en charge des réclamations, identification besoins clients, prise en charge de clients non francophones, B2B et B2C.
Prises de rendez-vous, prise en charge des réclamations, identification besoins clients, prise en charge de clients non francophones, B2B et B2C.
01/2010 - 12/2015 : Employé du customer service chez Kuehne & Nagel
Divers emplois pour le compte de Hewlett Packard, assistant logistique chez Chamtor et assistant administratif chez Neoma Business School.
Divers emplois pour le compte de Hewlett Packard, assistant logistique chez Chamtor et assistant administratif chez Neoma Business School.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma, Lecture, Concerts, Natation, Voyages
Atouts et compétences
Pack Office, CDMS & GESCOMM, CRYPTO
