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CV Ingénieur qualité et développement durable
Caroline F.

Ingénieur qualité et développement durable

4 ans d'expérience
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Contact

Réf. IB1602231014
Née le 03/08/1992
95490 Vaureal
1992-08-03 Female Vaureal Ile de France France 95490 Vaureal

Langues

Anglais :Toeic 740 / Espagnol : Scolaire

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyages(Vietnam, Etats Unis, Israel, Europe de l'Est, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, ...), Boxe, Babysitting.

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2015 Master 2 de Management Intégré Qualité et Développement Durable
ITESCIA - Pontoise (95)

2014 Master 1 de Responsable du Système de Management Qualité Sécurité Environnement
ITESCIA - Pontoise (95)

2013 Licence professionnelle en Management de la Qualité Totale
IUT d'Argenteuil - Université de Cergy Pontoise - Argenteuil (95)

2012 BTS en Assistant Gestion PME/PMI
Lycée Camille Pissarro - Pontoise (95)

Expériences professionnelles

Décembre 2014 - Novembre 2015
Assistante Environnement chez European Flight Services - Tremblay-en-France (93)
Activité : Services d'assistance aéroportuaire
 Projet : Participation à la mise en place de la norme ISO 14001
- Analyses environnementales,
- Communication autour de la démarche,
- Sensibilisation du personnel,
- Suivi des consommations énergétiques,
- Recherche de prestataires pour la gestion des déchets
Novembre 2013 - Septembre 2014
Correspondante Qualité chez France Handling - Tremblay-en-France (93)
Activité : Affretement et organisation des transports.
 Projet : Traitement des réclamations clients.
- Analyse de la documentation existante,
- Création de documents (procédures, enregistrements, …),
- Recherche de solutions d'amélioration,
- Observations terrain,
- Analyses documentaires,
- Organisation de réunions
Janvier – Septembre 2013
Assistante Qualité chez European Flight Services - Tremblay-en-France (93)
Activité : Services d'assistance aéroportuaire
 Projet : Participation à l'amélioration du système de management de la qualité :
- Mise à jour de la documentation,
- Création de procédures,
- Familiarisation à la norme ISAGO par IATA,
- Réalisation d'audits internes,
- Mise à place du questionnaire de satisfaction 2013,
- Animation de groupes de travail.
Février – Mars 2012
Assistante de gestion chez LOXAM RENTAL - Herblay (95)
- Relance clients,
- Missions administratives,
- Facturation
Août –Décembre 2011
Equipière polyvalente chez MC DONALD'S - Puiseux Pontoise (95)

Mai - Juin 2011 Assistante de gestion chez TAXIRAMA - Clichy La Garenne(92)
- Missions administratives,
- Prise en charge des clients.

Langues

Anglais :Toeic 740 / Espagnol : Scolaire

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyages(Vietnam, Etats Unis, Israel, Europe de l'Est, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, ...), Boxe, Babysitting.

Atouts et compétences

- Analyses environnementales,
- Communication autour de la démarche,
- Sensibilisation du personnel,
- Suivi des consommations énergétiques,
- Analyse de la documentation existante,
- Création de documents (procédures, enregistrements, …),
- Recherche de solutions d'amélioration
- Création de procédures,
- Familiarisation à la norme ISAGO par IATA,
- Réalisation d'audits internes,
- Relance clients,
- Missions administratives,
- Facturation



 Informatique :
- Pack Microsoft Office
- Photofiltre Studio
- Photoshop
- GANTT Project
- Wysuforms
- Prezi
- Langage HTML

 Connaissances :
- Norme ISO 9001
- Norme ISO 14001
- Norme ISO 26000
- OHSAS 18000
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